Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 15 de julio de 2026
En Productos Para Animales nos esforzamos por procesar y entregar todos los pedidos de la forma más rápida y segura posible.
Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.
En periodos de alta demanda, promociones, festivos o circunstancias excepcionales, el plazo de entrega puede verse ampliado.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de promociones de envío gratuito, las condiciones se indicarán claramente en la tienda.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido disponga de información de seguimiento, el cliente recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para consultar el estado del envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta.
Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, podrán aplicarse costes adicionales para un nuevo envío.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:
- Incidencias logísticas.
- Condiciones meteorológicas.
- Trámites aduaneros.
- Festivos nacionales o internacionales.
- Alta demanda de las empresas de transporte.
En estos casos agradecemos tu comprensión.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
Correo electrónico:
infoprimehub1@gmail.com